做抖音、小紅書(shū)沒(méi)流量沒(méi)客戶(hù)，怎么辦？

所有婚禮宴會(huì )企業(yè)都想通過(guò)抖音、小紅書(shū)引流客戶(hù)到店，但是不少老板都無(wú)法通過(guò)這兩個(gè)渠道獲取到客戶(hù)。

抖音、小紅書(shū)、快手、大眾點(diǎn)評、微信、視頻號……最近幾年，各大新媒體平臺的發(fā)展，讓消費者接觸的在線(xiàn)媒介和渠道越來(lái)越多。

很多婚禮宴會(huì )企業(yè)就開(kāi)始發(fā)現自己做私域的同時(shí)又要做公域流量，抖音、快手、大眾點(diǎn)評、小紅書(shū)、知乎……通通都不想放過(guò)，尤其是抖音和小紅書(shū)，更是成為眾多老板搶占的高地。

為什么要做抖音、小紅書(shū)

“為了結個(gè)婚，我都快住在小紅書(shū)上了！”一位即將舉辦婚禮的新娘，提及這段時(shí)間的備婚過(guò)程，情緒激動(dòng)地回憶，自己每天花數個(gè)小時(shí)在小紅書(shū)上，翻看一切關(guān)于婚禮的筆記內容。

還有無(wú)數備婚的新人，是“住”在抖音、快手等平臺，刷備婚筆記、婚禮現場(chǎng)等信息，為人生中獨一無(wú)二的婚禮，尋求copy范本。

“現在很多人會(huì )直接拿出抖音、快手上的案例說(shuō)明自己的需求?！庇袠I(yè)內人士表示，很多新人把小紅書(shū)、抖音當作了“備婚寶地”。

以小紅書(shū)為例，小紅書(shū)月度活躍用戶(hù)達1億+；日筆記曝光達80億；一二線(xiàn)城市用戶(hù)占56%……

小紅書(shū)數據顯示，整個(gè)婚嫁行業(yè)在站內的搜索流量呈大幅上漲趨勢。小紅書(shū)基本覆蓋了備婚全場(chǎng)景，大到婚慶婚宴、婚紗攝影、小到婚禮用品，你都可以搜索到。小紅書(shū)成為了越來(lái)越多婚禮需求用戶(hù)的消費決策入口。

某婚戒品牌相關(guān)負責人表示，從三年前開(kāi)始，抖音、小紅書(shū)就成為了新人們了解甚至選擇鉆戒、婚紗照、婚禮風(fēng)格非常重要的參考渠道，很多廠(chǎng)商不僅要把握，而且要引領(lǐng)流行趨勢。

該負責人說(shuō)道，去年有個(gè)素人博主，在疫情期間將自己的備婚日常一點(diǎn)一滴，包括買(mǎi)了他家的婚戒，都分享在了小紅書(shū)上。這直接帶來(lái)了好幾百單的銷(xiāo)量。

據他介紹，2018年，從小紅書(shū)的獲客量占到其品牌所有獲客量的30%，現如今，其品牌通過(guò)在線(xiàn)渠道整體獲客量能占到50%。

在婚禮行業(yè)，10年前是百度搜索的時(shí)代，五年前是微博比較受歡迎，而現如今，已經(jīng)成為了抖音、小紅書(shū)等的天下。

如何玩轉抖音、小紅書(shū)

現在，所有婚禮宴會(huì )企業(yè)都想通過(guò)抖音、小紅書(shū)引流客戶(hù)到店，但是不少老板都無(wú)法通過(guò)這兩個(gè)渠道獲取到客戶(hù)。

根本原因是很多人對公域流量的認知存在不足，搞混很多概念，在真正在執行的時(shí)候不懂得前后步驟，結局就是引流難、獲客難、銷(xiāo)售難。

對于婚禮宴會(huì )企業(yè)來(lái)說(shuō)，公域平臺的流量投放到哪些用戶(hù)，往往是無(wú)從得知的。公域流量里產(chǎn)生的瀏覽、關(guān)注行為大多數是一次性的。如果客戶(hù)想進(jìn)一步了解，需要從溝通記錄里找回相關(guān)信息，商家無(wú)法直接觸達客戶(hù)。

雖然購買(mǎi)的主動(dòng)權在客戶(hù)手里，但是客戶(hù)了解不到相關(guān)信息，再加上婚宴消費是偏向于重決策，如果只是單純地在公域平臺上咨詢(xún)和了解，沒(méi)有沉淀到私域當中，這個(gè)時(shí)候商家只是購買(mǎi)行為的被動(dòng)受體。

因此，矩陣的內容形式搭建需要持續輸出創(chuàng )新且具備較高審美程度的視頻，與當下潮流趨勢相結合。

用戶(hù)渴望看到“有新意”、“與眾不同”、“難忘”、“感人”的婚禮瞬間，因此，在打造專(zhuān)業(yè)化婚慶類(lèi)賬號的過(guò)程中，內容框架思路可分為——“有態(tài)度”、“有深度”、“有溫度”三部曲。

（1）有態(tài)度

通過(guò)實(shí)拍婚禮布置現場(chǎng)，引領(lǐng)客戶(hù)迅速代入沉浸式體驗，從選址、到布置過(guò)程、再到布置成品展示，多種不同的布置風(fēng)格持續輸出，極大增加了用戶(hù)的真實(shí)體驗感，使得用戶(hù)在短時(shí)間內實(shí)現瀏覽——挑選。

婚禮宴會(huì )企業(yè)要突破傳統婚慶行業(yè)千篇一律的宣傳片風(fēng)格、內容雜亂、“賣(mài)家秀”和“買(mǎi)家秀”差距過(guò)大等一系列弊端，全面打造企業(yè)專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、走在時(shí)尚前沿的品牌形象，從而達到吸引潛在客戶(hù)的目標。

（2）有深度

對于有創(chuàng )意婚禮需求的新人來(lái)說(shuō)，進(jìn)行深層次選題，直擊用戶(hù)痛點(diǎn)是十分必要的，例如：直男也可以這么浪漫？

拋出一個(gè)具備粉絲群體性特征的的問(wèn)題，不懂“浪漫”的“直男”的痛點(diǎn)，幾乎都是既希望給女朋友一個(gè)浪漫且難忘的婚禮，又不知從何下手，這樣的內容搭建，主題標簽化十分明顯，可以極大地引發(fā)該類(lèi)用戶(hù)群體心底的共鳴。

（3）有溫度

婚禮花絮紀實(shí)：誰(shuí)說(shuō)婚禮一定只有感動(dòng)？婚禮的過(guò)程中出現的小花絮、小搞笑片段，都是兩個(gè)人共同的回憶，傳統的求婚氛圍緊張嚴肅，時(shí)而穿插反差片段，給用戶(hù)帶來(lái)更具溫度的視覺(jué)效果。

與其他生產(chǎn)類(lèi)行業(yè)不同，婚慶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)與節日熱點(diǎn)息息相關(guān)，情人節、七夕、跨年……這些傳統節日在當天會(huì )自帶節日熱點(diǎn)流量，無(wú)論是熱點(diǎn)話(huà)題榜，還是官方推薦視頻，都與婚慶行業(yè)息息相關(guān)。

企業(yè)根據官方熱點(diǎn)的流量，配合品牌的營(yíng)銷(xiāo)，可助力賬號在短時(shí)間內迅速實(shí)現爆炸式增長(cháng)的效果。

當下，結婚企業(yè)想要打破傳統獲客僵局，突破低效的線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)道道屏障，構建自身私域流量，通過(guò)精細化運營(yíng)企業(yè)號，實(shí)現從品牌建立-內容聚合-產(chǎn)品優(yōu)化-用戶(hù)自運營(yíng)等全鏈路解決方案自由化，分走流量池中的“大蛋糕”，正是突破傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的最佳選擇！

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